Le C.C.A.S de Dives-sur-Mer recherche un·e agent·e d’accueil remplaçant·e à temps complet. Poste à pourvoir dès que possible.
Placé·e sous la supervision de la directrice du Centre Communal d’Action Sociale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et réalisez de nombreuses fonctions administratives.
Missions :
- Accueil et information du public.
- Analyse de la situation des personnes et réorientation interne ou externe, si besoin.
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et sociales.
- Organisation des sorties pour les séniors, du banquet des anciens, des colis de noël.
- Coordination du transport à la demande, de l’action du vestiaire.
- Prise des inscriptions et encaissements.
- Gestion des réservations de salle.
- Gestion de la régie de recette du CCAS.
- Elaboration des documents (Note de synthèse, délibération, compte rendu…) liés au Conseil d’Administration en lien avec la directrice du CCAS.
- De façon ponctuelle et dans un objectif de continuité de service, vous suppléez vos collègues du CCAS en cas d’absence.
Profil recherché :
- Idéalement Bac ou BTS en lien avec le secteur social/médico-social ou la gestion administrative.
- Connaissance des logiciels de bureautique (word, excel, outlook…) et des outils de messagerie.
- Connaissance des dispositifs sociaux, éducatifs et médico-sociaux.
- Connaissance des techniques d’accueil et des règles de communication.
- Qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Capacité d’écoute et bienveillance.
- Capacité à s’exprimer clairement et à reformuler les demandes.
- Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son action à sa hiérarchie.
- Sens de l’organisation, des responsabilités et du service public.
- Maîtrise de soi face aux risques d’incivilités et aux situations relationnelles difficiles.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Discrétion professionnelle.
Horaires :
- Vous exercerez vos fonctions au sein du CCAS de Dives-Sur-Mer.
- Il s’agit d’un remplacement de 8 mois à temps complet, 35h00 hebdomadaire du lundi au vendredi.
Contacter le Service du personnel dès maintenant : 02.31.28.12.71 ou